使用条款

最后更新：2026年10月5日

本文为机器翻译的参考译文，尚未经母语人士审校。正式文本为下方的日文版；如有差异，以日文版为准。

1. 关于本服务

Visa Support是帮助用户自行准备日本在留期间更新申请的工具：用您自己的语言回答问题，将回答填入正式申请表的相应栏目，并查看供参考的所需材料清单。本服务不是律师或行政书士提供的服务，不代为提交申请，不提供个别法律建议，也不判断能否获得许可。材料清单是基于出入国在留管理厅公布的指南的一般信息。Visa Support是民间服务，与出入国在留管理厅及其他任何政府机关均无隶属或合作关系。

2. 使用范围与禁止事项

仅可用于准备您本人或家人的申请材料。公司相关部分（例如特定技能的所属机关用表格）只能由该公司的授权人员填写，或在公司确认内容后填写；劳动者不得代替公司填写公司的申报事项。不得以营业为目的或收取报酬为他人制作申请材料（包括以中介公司、支援机构或其员工的身份使用）。
因此，一个账户在30天内可下载申请材料的申请人数，最多为该在留资格类型的草稿数量。如需为其他人下载（例如更正了误输入的出生日期后），请与我们联系。
不得输入虚假信息，不得用于伪造或不当篡改文件。
不得滥用本服务：为获取下载次数而创建多个账户、使用自动化工具、故意造成过载或未经授权访问。
未满18岁的用户需要获得法定代理人的同意。

3. 用户的责任

您对所输入全部信息的真实性和准确性，以及是否提交申请的决定负责。
输入他人（家人、扶养人、公司等）的信息时，您确认已获得其本人的许可。
部分附属材料（例如身元保证书）仅是将您输入的回答转填到正式表格上；印刷文字均为正式表格原有内容，Visa Support不会自行撰写或添加任何文字。被填写并不意味着内容已经过审查：使用前请自行确认内容是否符合事实，并对其内容负责。
提交前，请将文件与出入国在留管理厅最新的表格和指南进行核对。签名、日期及需要亲笔填写的项目由当事人本人完成。
在申请中作虚假陈述，可能导致不许可、在留资格被取消或依日本法律受到处罚。

4. 下载次数、下载通行证与费用

试用期间：免费。新账户可获得3次申请书下载，有效期30天；每下载一次申请书消耗1次，附属材料免费且不限次数；提交有效的意见反馈可再获得1次下载。过期的次数将失效，且不能兑换为现金。通过欺诈或滥用获得的次数可能会被收回。
下载通行证：您可以购买1天、1周或1个月（30天）的通行证。在通行证有效期内，您可以不限次数下载文件，且不消耗下载次数。各套餐价格显示在购买页面，含消费税。通过Stripe一次性付款，不会自动续费。
通行证在付款完成后立即生效。如在通行证使用期间再次购买，新的通行证将在当前通行证结束后开始。通行证与购买它的账户绑定，不可转让。为防止滥用，我们可能会限制下载频率。
取消与退款：由于通行证属于数字内容，启用后不能取消或退款，但因我们自身的原因无法提供服务或法律要求的情况除外。付款被退款或发生支付争议时，相应的通行证立即终止。通过欺诈或滥用获得的通行证可能会被收回。

5. 不作保证及责任限制

审查由出入国在留管理厅进行。我们不保证用本工具制作的材料会被受理、在留期间会获得更新，也不保证表格和材料清单始终是最新版本。
在法律允许的范围内，除因我们的故意或重大过失造成的情况外，我们对因使用本工具而产生的间接损失、特别损失或机会丧失不承担责任。但这并不排除消费者保护法律规定不得排除的权利。

6. 变更、暂停及账户停用

我们可能会在维护或表格变更等情况下变更或暂停服务，并可能停用违反第2条的账户。您可以随时从账户菜单删除账户。24个月未使用的账户，如隐私政策所述，将在邮件事先通知后自动删除。

7. 权利归属

正式申请表由出入国在留管理厅发布。Visa Support的软件、说明内容和界面归运营者所有。您输入的内容归您所有。

8. 准据法与管辖法院

本条款适用日本法律。对于纠纷，在法律允许的范围内且不妨碍消费者权利的前提下，大阪地方法院（大阪地方裁判所）亦为第一审管辖法院。

9. 条款的变更与联系方式

本条款可能会更新，最近的更新日期显示在页面顶部。对于重要变更，我们会在生效前通过应用内或电子邮件通知。生效日后继续使用本服务，即视为您同意新的条款；如不同意，您可以删除账户。本条款以日文撰写，日文版为正式文本。其他语言版本（包括本版本）均为供参考的译文；如有差异，以日文版为准。联系方式：okatech0311@gmail.com。

利用規約

最終更新：2026年10月5日

1. サービスについて

Visa Supportは、ご自身の在留期間更新許可申請の準備を支援するツールです。ご自身の言語で質問に答えると、回答が公式様式の所定の欄に入力され、参考の必要書類リストを確認できます。弁護士・行政書士によるサービスではなく、申請の代理提出、個別の法的助言、許可の見込みの判断は行いません。必要書類リストは、出入国在留管理庁が公表する案内に基づく一般的な情報です。Visa Supportは民間のサービスであり、出入国在留管理庁その他の行政機関とは一切関係ありません。

2. 利用範囲と禁止事項

ご自身またはご家族の申請書類の準備にのみ使用してください。所属機関に関する部分（例：特定技能の所属機関用様式）は、当該機関の権限を有する方が記入するか、機関の内容確認を経たうえで記入してください。労働者が機関に代わって機関の申告事項を記入してはいけません。業として、または報酬を得て他人の申請書類を作成する目的（仲介業者、支援機関またはその従業員としての利用を含む）には使用できません。
このため、1つのアカウントで30日間に書類をダウンロードできる申請人は、在留資格の種類ごとに下書きの数までです。ほかの方の分が必要な場合（例：誤って入力した生年月日を訂正した場合）は、お問い合わせください。
虚偽の情報を入力すること、書類の偽造や不正な改変に使用することはできません。
サービスの濫用（ダウンロード回数取得のための複数アカウント作成、自動化ツールの使用、意図的な過負荷、不正アクセス）はできません。
18歳未満の方は、法定代理人の同意が必要です。

3. ユーザーの責任

入力した全ての情報の真実性・正確性、および申請するかどうかの判断は、ユーザーご自身の責任です。
他人（家族、扶養者、所属機関など）の情報を入力する場合は、その方の許可を得ていることを確認していただきます。
身元保証書など一部の添付書類は、ユーザーが入力した回答のみを公式様式に転記したものです。印字されている文面は公式様式のものであり、Visa Supportが独自に文面を作成・追加することはありません。転記されたことは内容が審査・確認済みであることを意味しません。ご自身で事実に合っているか確認し、その内容について責任を負ったうえでご使用ください。
提出前に、出入国在留管理庁の最新の様式・案内とファイルを照合してください。署名、日付、自筆が必要な項目は、当事者ご本人が記入します。
申請書への虚偽記載は、不許可、在留資格の取消し、または日本法に基づく処罰につながる可能性があります。

4. ダウンロード回数、ダウンロードパスと料金

試用期間中は無料です。アカウント作成時に申請書のダウンロード3回分が付与され、30日間有効です。申請書のダウンロード1回につき1回分を消費し、添付書類は無料で回数の制限はありません。有効なご意見の送信でさらに1回分が付与されます。期限切れの回数は失効し、金銭に換えることはできません。不正または濫用により取得した回数は取り消されることがあります。
ダウンロードパス：1日、1週間、1か月（30日間）のパスを購入できます。パスの有効期間中は、ダウンロード回数を消費せずにファイルを無制限にダウンロードできます。各プランの価格は購入画面に表示し、消費税込みです。お支払いはStripeによる一回払いで、自動更新はありません。
パスは決済完了後ただちに有効になります。パスの利用中に追加購入した場合、新しいパスは現在のパスの終了後に開始します。パスは購入したアカウントに紐付き、譲渡できません。不正利用防止のため、ダウンロードの頻度を制限することがあります。
キャンセル・返金：デジタルコンテンツの性質上、有効化後のパスのキャンセル・返金はできません。ただし、当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できない場合および法令上必要な場合を除きます。決済が返金または支払い紛争となった場合、そのパスはただちに終了します。不正または濫用により取得したパスは取り消されることがあります。

5. 保証の否認と責任の制限

審査は出入国在留管理庁が行います。本ツールで作成した書類が受理されること、在留期間が更新されること、様式や必要書類リストが常に最新であることを保証しません。
法令上許される範囲で、当社の故意または重大な過失による場合を除き、本ツールの利用により生じた間接損害、特別損害、機会の喪失について責任を負いません。ただし、消費者保護法令上排除できない権利を排除するものではありません。

6. 変更、停止およびアカウントの停止

メンテナンスや様式変更などの際にサービスを変更または停止することがあり、第2条に違反したアカウントを停止することがあります。アカウントはアカウントメニューからいつでも削除できます。24か月間利用のないアカウントは、プライバシーポリシーに記載のとおり、メールでの事前通知の後に自動的に削除されます。

7. 権利の帰属

公式様式は出入国在留管理庁が発行したものです。Visa Supportのソフトウェア、解説コンテンツおよび画面は運営者に帰属します。ユーザーが入力した内容はユーザーに帰属します。

8. 準拠法と裁判所

本規約は日本法に準拠します。紛争については、法令で許される範囲で、消費者の権利を妨げない限り、大阪地方裁判所も第一審の管轄裁判所とします。

9. 規約の変更と連絡先

本規約は更新されることがあり、最新の更新日はページ上部に表示します。重要な変更は、効力発生前にアプリ内またはメールでお知らせします。効力発生日以降も引き続きサービスを利用された場合、新しい規約に同意したものとします。同意されない場合はアカウントを削除できます。本規約は日本語で作成しており、日本語版を正本とします。その他の言語版は参考のための翻訳であり、内容に相違がある場合は日本語版が優先します。連絡先：okatech0311@gmail.com。